Tornano a farsi vedere a Marsala i finti operatori della luce e del gas. L’episodio è accaduto stamattina, intorno a mezzogiorno. Abbiamo raccolto la testimonianza diretta di un condomino che vive da solo e che si è imbattuto in un tentativo di truffa nei suoi confronti. Un ragazzo di circa 30 anni, elegante e con accento palermitano ha suonato al portoncino di un appartamento che si trova in un condominio di Marsala, in zona Stadio, dopo aver attraversato un primo cancello esterno che si apre in un atrio con tante altre palazzine. Dopo aver percorso la rampa di scale, l’operatore si è presentato al cliente, non specificando l’azienda. Il finto operatore ha spiegato al cliente che voleva controllare il contatore del gas. Il cliente lo ha fatto accomodare dentro casa. L’operatore ha effettuato un controllo del contatore, chiedendo le chiavi dello sportello al cliente per aprilo (chiavi che teoricamente avrebbe dovuto avere lui) e aggiunge poi che quel contatore era ormai vecchio. In realtà, ci spiega il condomino, quel contatore era nuovissimo.
L’operatore chiede poi al cliente le bollette del gas e della luce e dopo averle viste, dice che risultavano più care rispetto alle precedenti, specialmente quella della luce e quindi avrebbero restituito la differenza di questo aumento che c’era stato. L’operatore, dopo aver bevuto un bicchiere d’acqua e tra una chiacchiera e l’altra, chiede subito l’Iban. La cosa fa storcere il naso al cliente, che ha l’accredito bancario delle bollette e che, insospettito, chiede all’operatore come mai necessitava dell’Iban dato che le operazioni venivano effettuate in automatico dal suo conto. Il condomino chiede al finto operatore in quali appartamenti fosse stato prima di bussare alla sua porta. L’operatore risponde che prima era passato dalla signora di 90 anni del piano di sopra. Ma quale signora? Si chiede subito il condomino. Al piano di sopra di quell’appartamento non ci abita proprio nessuna signora di 90 anni e il condomino lo sa bene perché conosce meglio di chiunque altro la sua casa, il suo condominio e chi ci vive. Il condomino, allora, capisce subito che quello è un truffatore in piena regole e quello non è un operatore ma un truffatore e egli dice che se non fosse andato subito via dalla sua casa avrebbe chiamato la Polizia. Dopo questa frase, l’operatore raccoglie subito le sue cose, gira i tacchi e svanisce nel nulla scendendo le scale, pur avendo la possibilità di prendere un ascensore ed evitarsi qualche rampa di scale. Chi era questo ragazzo di circa 30 anni con l’accento palermitano? Qualcuno si è imbattuto in una situazione analoga in zona Stadio?
Per evitare di finire nella rete di truffatori è necessario chiedere sempre il tesserino identificativo, anche se è bene precisare che in alcuni casi può essere falsificato ma comunque serve per individuare di quale fornitore si tratta. E’ importante non firmare nessun contratto agli sconosciuti dietro la porta perché i truffatori fanno firmare ai clienti dei fogli informativi che poi si rivelano dei veri e propri contratti. Non bisogna mai mostrare la bolletta della luce e del gas perché contiene dati anagrafici che possono essere utilizzati dai truffatori per un cambio di forniture non voluto. Non mostrare mai il contatore o farlo fotografare. Se il contatore avesse bisogno di un tecnico, quest’ultimo avviserà il cliente con una comunicazione scritta. Diffidare sempre di chi dice che ci sono pagamenti arretrati, insoluti o in contanti. In nessun caso verrà un operatore porta a porta ma la comunicazione verrà fatta tramite SMS o con sollecito scritto da parte dell’azienda.
